Procon Petrópolis realiza visitas semanais nas papelarias da cidade
Larissa Martins
O período de volta às aulas está chegando e com ele vem o gasto extra com material escolar. A Associação Brasileira de Fabricantes e Importadores de Artigos Escolares (ABFIAE) alerta que, neste momento, o consumidor deve estar atento para não comprar produtos sem procedência, falsificados e de baixa qualidade.
A ABFIAE ressalta que escolher artigos escolares certificados garante a segurança dos consumidores. Produtos com selo de conformidade INMETRO, por exemplo, atendem a normas técnicas e de segurança, protegendo a saúde e o bem-estar de seus usuários, especialmente das crianças.
“Produtos ilegais podem conter materiais tóxicos, como chumbo e mercúrio, que causam danos graves à saúde. A certificação garante que os produtos sejam seguros e de qualidade. Os fabricantes e importadores sérios e idôneos, investem grande parte de seus recursos em políticas de qualidade, com o objetivo de tornar seguro e acessível, cada produto comercializado”, alerta Alexandre Facci, Managing Director da Staedtler e Conselheiro da ABFIAE.
Pais e tutores devem estar atentos! Algumas dicas são essenciais na hora de escolher os itens.
“Verifiquem os selos de conformidade e a procedência dos produtos. Além disso, vale destacar que os valores muito abaixo do mercado, escondem outras tantas infrações que aparentemente podem passar despercebidas pelo consumidor, mas que reiteradamente, prejudicam uma cadeia enorme de empresas, colaboradores e os próprios consumidores, à medida que desrespeitam normas legais de procedência, ignoram licenciamento de produtos e praticam outras ações criminosas”, observa o especialista.
Fiscalização em Petrópolis
Por isso, a partir da segunda semana de janeiro, tradicionalmente, o Procon Petrópolis iniciará as visitas semanais nas papelarias da cidade.
Confira algumas dicas do Procon:
- Pesquise preços. Muitos produtos podem sofrer acréscimo de até 110%;
- Exija a nota fiscal. Além de ajudar o município, a nota é fundamental em caso de troca ou reclamação;
- Confira se o material possui selo do Inmetro e indicação de faixa etária;
- Não aceite na lista enviada pelas escolas itens de uso coletivo como guardanapos, materias de limpeza, giz, etc.
"Também é muito importante que com o aumento do comércio eletrônico, os consumidores fiquem atentos. Pesquise o histórico do site e quando for pagar confira o real beneficiário. Cuidado com sites falsos. Saiba que você pode exigir reparação caso o material não chegue na data combinada. E não esqueça que nas compras pela internet, o consumidor possui o direito de devolver os produtos, sem qualquer custo, pelo prazo de até sete dias após o recebimento. Esse direito é reconhecido pelo CDC como 'Direito de Arrependimento' e só vale para compras virtuais ou realizadas fora do estabelecimento comercial", explicou o coordenador do Procon Petrópolis, Fafá Badia,
que também orienta sobre as "plataformas online" usadas por algumas escolas.
“Muitas escolas tem substituído livros, apostilas e cadernos por plataformas on-line, se essa aquisição é obrigatória pela escola tem que ter contrato de prestação de serviços educacionais e o estudante não pode ser prejudicado com restrições ou bloqueios", orientou o coordenador do Procon.
Denúncias
Reclamações e informações podem ser feitas por e-mail ( procon@petropolis.rj.gov.br ) e pelo telefone 2246-8469. O Procon Petrópolis funciona de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h, na Rua Dr. Moreira da Fonseca, 33, no Centro (Praça Visconde de Mauá Praça da Águia). A sede em Itaipava funciona das 10h às 16h, na Estrada União e Indústria, nº 10.800, no Centro da Cidadania.
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