Cidadãos podem ligar para o telefone 135 ou acessar o Meu INSS
Larissa Martins
Com o período de festividades surge a dúvida sobre o que abre ou não, caso surja aquela emergência de última hora. A população deve estar atenta, pois neste fim de ano, as agências da Previdência Social (APS) não vão funcionar na próxima quarta-feira (25), feriado de Natal, e no dia 1.º de janeiro, dia da Confraternização Universal. Nos demais dias da semana, inclusive nos dias 24 e 31 de dezembro, as agências atenderão até as 14h, ou até o horário habitual de atendimento se for anterior a esse.
Central 135
O atendimento eletrônico funciona 24h, todos os dias. Já o atendimento humano não será realizado nos dias 25 de dezembro e 1.º de janeiro, mas funcionará nos dias 24 e 31 de dezembro, das 7h às 18h. O atendimento normal da Central Telefônica 135 é das 7h às 22h, de segunda a sábado. Além de obter informações, é possível fazer solicitações de benefícios e serviços pelo telefone 135.
Meu INSS
A qualquer momento, o segurado pode fazer suas solicitações por meio do aplicativo Meu INSS para celular ou do site gov.br/meuinss . Alguns exemplos são requerimentos de benefícios, solicitações em geral e emissão de documentos e extratos. A maior parte dos serviços podem ser realizados no Meu INSS sem a necessidade de ir a uma unidade do Instituto.
Bancos
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou que nos dias 25/12 (Natal) e 01/01 (Confraternização Universal) não haverá expediente bancários, ou seja, as instituições financeiras não abrem para atendimento presencial ao público. As compensações bancárias não serão efetivadas nessas datas, incluindo a TED. Somente o PIX, que funciona 24 horas todos os dias e feriados, poderá ser feito normalmente.
O funcionamento segue parcialmente no dia 24/12 (terça-feira), quando os bancos terão o horário de atendimento reduzido, das 9h às 11h, horário de Brasília. Já nos dias 26/12 e 02/01 (quinta-feira), os bancos voltam a funcionar normalmente para atendimento presencial ao público nas localidades onde não há feriado municipal.
O último dia útil do ano para atendimento presencial ao público, com expediente normal para a realização de todas as operações bancárias, será no dia 30/12 (segunda-feira). No dia 31/12 (terça-feira) também não há expediente bancário e as compensações bancárias não serão efetivadas.
Pagamentos
A Febraban alerta que contas de água, energia, telefone e outras de consumo que irão vencer nas datas em que não há expediente, poderão ser pagas, sem acréscimo, no dia útil seguinte. Já no caso dos tributos e impostos, caso vençam no feriado ou nos dias em que não há compensação bancária, é necessário que o pagamento seja antecipado, para evitar a incidência de juros e multa.
“Normalmente os tributos já vêm com datas ajustadas ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais. Caso não ocorra, a sugestão é antecipar o pagamento ou, no caso dos títulos que têm código de barras, agendar o pagamento nos caixas eletrônicos, internet banking e pelo atendimento telefônico dos bancos”, explica o diretor-adjunto de Serviços da Febraban, Walter Tadeu de Faria.
Pagamento online
Os meios eletrônicos são uma alternativa prática e extremamente segura aos clientes, que podem usar as áreas de autoatendimento nas agências disponíveis, e os canais digitais (celulares e computadores) dos bancos, para a realização de transferências e pagamento de contas, e demais serviços.
Boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos podem ser pagos via DDA (Débito Direto Autorizado).
Mercados
Durante o Natal e o Réveillon dias 24,25, 31 de dezembro e 1º de janeiro de 2025, respectivamente , o horário de funcionamento das lojas da Rede Supermarket varia de acordo com cada unidade. O cliente pode consultar previamente o funcionamento da loja mais perto de sua casa.
Para mais informações sobre a unidade desejada, o cliente deve acessar o link https://redesupermarket.com.br/nossas-lojas/ , escolher a cidade e o bairro desejados e clicar no item "conhecer a loja".
Para outras informações, acesse o site do supermercado.
O Armazém do Grão funcionará 07:00 às 21:00 no dia 24/12 e todas as lojas estarão fechadas no dia 25.
Detran RJ
O Departamento Estadual de Trânsito do Estado do Rio de Janeiro divulgou que não haverá expediente nos dias 24, 25 e 31 de dezembro e nem dia 1 de janeiro. Tanto as unidades presenciais quanto o teleatendimento não estarão disponíveis.
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