Às 20h de quarta-feira (10), a Enel Rio informou que normalizou o fornecimento de energia para 57% dos clientes que tiveram o serviço impactado pelas fortes chuvas. "Com rajadas de ventos e descargas atmosféricas, que atingiram parte do estado do Rio de Janeiro nesta quarta-feira (10). A Região Serrana e os municípios de Magé e Niterói foram os mais impactados pelas chuvas. Desde o primeiro momento, a distribuidora realizou manobras remotas, para reduzir o número de clientes afetados, e reforçou o número de equipes em campo, para normalizar o serviço o mais rápido possível", afirmou a concessionáaria.
Durante todo o dia, moradores de localidades como Nogueira, Morin e Caxambu reclamaram nas redes sociais sobre a falta de energia.
Ainda de acordo com a Enel, em alguns pontos da Região Serrana, os ventos, que chegaram a 105 km/h, causaram a queda de árvores e galhos, que interditaram vias e dificultam a ação dos técnicos da concessionária.
Em situações de contingência, a empresa orienta que os clientes utilizem preferencialmente os canais de atendimento para mais agilidade no atendimento. Os clientes podem registrar as solicitações no site ( www.enel.com.br ), aplicativo Enel (disponível para Android e iOS) ou pelo WhatsApp Elena (21 99601-9608).
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