Mais de 80 ônibus intermunicipais foram fiscalizados pelo Departamento de Transportes Rodoviários do Estado do Rio de Janeiro (Detro/RJ), na manhã desta sexta-feira (20/03), durante uma operação voltada a garantir o pleno funcionamento dos aparelhos de ar-condicionado na frota fluminense.
O reforço contou com ações simultâneas em terminais rodoviários da Cidade do Rio, Teresópolis, São João de Meriti e Belford Roxo, abordando coletivos de linhas intermunicipais que chegavam ou se preparavam para partir em viagem. Um veículo que apresentou defeito no sistema de climatização foi autuado e recolhido à garagem para consertos.
A operação faz parte do conjunto de ações contínuas que vêm sendo tomadas pelo Detro/RJ em preparação à licitação prestes a ocorrer. Recentemente diversas empresas com alto índice de reclamações na Ouvidoria do departamento foram convocadas para adquirir novos veículos e promover melhorias em suas atividades, estando sujeitas a medidas administrativas, como perda de linhas, em caso de descumprimento.
Contato com a população
Passageiros de linhas intermunicipais que tenham informações sobre problemas ou irregularidades devem entrar em contato com a Ouvidoria do Detro/RJ pelo site https://www.rj.gov.br/ouverj/ . No site, basta clicar em Nova Manifestação e escolher a opção de Reclamação, enviando seu relato junto à placa ou código RJ do veículo com problemas. As manifestações fortalecem a atuação do Detro/RJ ao permitir que o órgão amplie sua presença nos 92 municípios fluminenses.
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