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SVR: como consultar e solicitar a devolução de valores a receber

Serviço já retornou, só em janeiro de 2026, mais de R$ 403 milhões em valores esquecidos ao sistema financeiro

Foto: Divulgação
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Vitor Cesar - estagiário

De volta desde março de 2023, o Serviço de Valores a Receber (SVR) do Banco Central continua a disponibilizar quantias para pessoas, empresas ou pessoas falecidas. Além da consulta, o usuário pode solicitar a devolução do dinheiro. O reembolso pode ser feito de forma manual ou automática pelo sistema, ou, combinada com a instituição. De acordo com dados divulgados, nessa terça-feira (10), pelo Banco Central (BC), o SVR devolveu R$13,76 bilhões para clientes, tendo outros R$10,5 bilhões disponíveis. Ainda segundo os dados, apenas em janeiro deste ano, os brasileiros sacaram cerca de R$403,29 milhões em valores esquecidos.

Para fazer uma consulta no SVR, é necessário informar o Cadastro de Pessoa Física (CPF) e data de nascimento ou o Cadastro de Pessoa Jurídica (CNPJ) e a data de abertura da empresa, inclusive para empresas já fechadas. Se houver uma quantia a ser liberada, o usuário precisa acessar o sistema e verificar o quanto, quem deve, quem vai devolver, além de algumas outras informações sobre o processo. Com isso, fazer login na conta Gov.br , se tiver um nível prata ou ouro e verificação de duas etapas.

Beatriz Louise, empreendedora de 34 anos, consultou recentemente o SVR para ela e para sua empresa. “Infelizmente, havia poucos valores a serem recebidos nas minhas duas tentativas. Mas, qualquer coisa já ajuda. Eu imagino que algum valor para outras pessoas pode ajudar bastante”.

Como e quem pode resgatar

Esses valores podem ser resgatados de três formas: diretamente com a instituição responsável pelo valor e solicitar o recebimento, solicitando pelo próprio SVR e solicitando automaticamente o dinheiro pelo sistema. Da última forma, a pessoa não precisa consultar, nem consultar a solicitação de cada valor que existe destinado a ela.

Segundo o BC, os valores esquecidos são provenientes dos seguintes pontos: contas-correntes ou poupanças encerradas, cotas de capital e rateio de sobras líquidas de ex-participantes de cooperativas de crédito; recursos não procurados de grupos de consórcio encerrados, tarifas cobradas indevidamente, parcelas ou despesas de operações de crédito cobradas indevidamente, contas de pagamento pré ou pós-paga encerradas, contas de registro mantidas por corretoras e distribuidoras encerradas e outros recursos disponíveis nas instituições para devolução.

Em relação ao número de beneficiários, até o fim de janeiro, 37.719.258 correntistas haviam resgatado valores, sendo 33.740.425 pessoas físicas e 3.978.833 pessoas jurídicas. Ainda não sacaram seus recursos 54.612.272 beneficiários, sendo que 49.520.452 são pessoas físicas e 5.091.820 pessoas jurídicas. A maior parte das pessoas e empresas têm direito a pequenas quantias. Os valores a receber de até R$10 concentram 64,57% dos beneficiários. Os valores entre R$10 e R$100 correspondem a 23,49% dos correntistas. As quantias entre R$100,01 e R$1 mil representam 10,04% dos clientes. Só 1,9% tem direito a receber mais de R$1 mil.

Golpes

O BC adverte que diversos golpes estão tentando ser aplicados em usuários. Por isso diz que:

O único site onde se pode consultar e saber como solicitar a devolução dos seus valores, da sua empresa ou de pessoas falecidas é o valoresareceber.bcb.gov.br ;

Todos os serviços dos Valores a Receber são totalmente gratuitos. Não é necessário qualquer tipo de pagamento para ter acesso aos valores;

O Banco Central não envia links nem entra em contato para tratar sobre valores a receber ou para confirmar seus dados pessoais;

Não clique em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram.

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